ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ DÀNH CHO “ĐƠN HÀNG CHUYỂN THẲNG”
Các điều khoản & điều kiện cam kết sau đây sẽ được áp dụng khi Quý khách đồng ý sử dụng dịch vụ “Đơn hàng chuyển thẳng”. Song Khởi yêu cầu Quý khách đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của mình một cách đầy đủ nhất.
Chính sách có hiệu lực từ ngày 15/09/2022. Những bổ sung, thay đổi (nếu có) của dịch vụ được cập nhật tại website Song Khởi hoặc thông báo tới Quý khách qua email.
- Đơn Hàng Chuyển Thẳng
– Đơn hàng chuyển thẳng là đơn hàng đăng ký (và được duyệt) sử dụng hình thức vận chuyển hàng hóa trực tiếp từ Trung Quốc (TQ) về nhà Quý Khách mà không cần tập kết về kho trung chuyển của Song Khởi tại Việt Nam (VN)
- Ưu điểm khi chọn hình thức “Đơn hàng chuyển thẳng”:
– Thời gian vận chuyển nhanh hơn: Hàng được giao thẳng nhà Quý khách mà không qua kho trung chuyển của Song Khởi tại VN.
– Tiết kiệm được thời gian lấy hàng tại kho của Song Khởi tại VN hoặc phí chuyển hàng từ kho của Song Khởi về kho của quý khách hàng
- Điều khoản dịch vụ
Điều kiện để đơn hàng được Song Khởi chấp nhận hình thức “Đơn hàng chuyển thẳng”
– Đơn hàng phải có cân nặng tối thiểu 50kg hoặc thể tích đơn hàng tối thiểu đạt 0.3m3 (tương đương 01 bao hàng). Song Khởi đánh giá và phê duyệt hình thức chuyển thẳng cho đơn hàng tại thời điểm Mua hàng dựa trên thông tin trao đổi về trọng lượng dự kiến mà Người bán cung cấp (Các trường hợp cần lưu ý Vận chuyển, Quý khách liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng).
– Các đơn hàng có khối lượng lớn, thể tích đặc biệt sẽ thỏa thuận đơn giá vận chuyển riêng hoặc áp dụng theo đơn giá đã được thông báo (tính PVC theo khối hoặc cân nặng quy đổi) và Song Khởi không hỗ trợ thanh toán phí giao hàng nội địa cho các trường hợp đặc biệt này.
Quy định với “Đơn hàng chuyển thẳng”
– Các đơn hàng đăng ký dịch vụ “Đơn hàng chuyển thẳng” sẽ được chuyển trạng thái đơn hàng sang “Đang giao” ngay sau khi hàng được xuất khỏi kho TQ của Song Khởi .
– Quý khách thanh toán tiền hàng còn thiếu và PVC của “Đơn hàng chuyển thẳng” sau thời gian 01 ngày tính từ thời điểm hàng xuất khỏi kho TQ của Song Khởi (hoàn thiện tài chính trước khi hàng được giao tới Quý khách).
– Trong trường hợp Quý khách không hoàn thiện tài chính đúng yêu cầu và cam kết, đơn hàng sẽ được điều chuyển về kho trung chuyển của Song Khởi tại VN. Khi đó quý khách phải chịu thêm phí vận chuyển nội địa VN nếu thực hiện yêu cầu giao.
– Với các “Đơn hàng chuyển thẳng” do Người bán TQ phát hàng làm nhiều lần,Song Khởi sẽ thực hiện việc gom hàng trong thời gian tối đa 02 ngày, kể từ ngày kiện hàng đầu tiên của đơn được nhận. Sau 02 ngày, nếu không đủ đóng 1 bao nguyên (bao hàng ≥ 70kg hoặc thể tích ≥ 0.3m3),Song Khởi sẽ thực hiện ghép hàng chuyển về kho trung chuyển của Song Khởi tại VN. Khi đó, đơn/kiện hàng sẽ được xử lý theo đúng quy trình của đơn hàng ghép kho (Quý khách chủ động yêu cầu giao và nhận hàng, thanh toán PVC nội địa Việt Nam)
Lưu ý: Chính sách Đơn hàng Chuyển thẳng chỉ áp dụng với đơn hàng có địa chỉ nhận hàng tại nội thành Hà Nội và TP. HCM.